VGC Leeds Limited Fined a Large Amount by UKGC

Vyšlo najevo, že hlavní provozovatel kamenných kasin VGC Leeds Limited dostal od britské komise pro hazardní hry pokutu 450 tisíc liber šterlinků.

Představitelé UK Gambling Commission uvedli, že společnost VGC Leeds Limited byla pokutována částkou 450 tisíc liber za některé nedostatky v metodách identifikace a řízení hráčů. Tedy za praní špinavých peněz a účast na hazardních hrách. To vše s sebou nese velké škody.

Podle podání UKGC vyšetřoval regulátor jednání společnosti VGC s 10 klienty již v červenci 2019. Šetření Komise odhalilo, že společnost VGC Leeds Limited nebyla schopna zavést účinnou politiku a postup proti praní špinavých peněz, jak stanoví licence UKGC.

Komise zjistila, že 1 klient společnosti VGC utrpěl ztrátu ve výši 275 000 liber za 22 měsíců předtím, než firma požádala o původ peněz, zatímco 2. klient utrpěl ztrátu ve výši 93 294 liber za 16 měsíců od registrace v kasinu v roce 2017. Všechny akce byly zaznamenány v profilu hráče. Komise navíc uvádí, že 2. klient po několik týdnů nemohl doložit původ svých peněz, ale bylo mu umožněno pokračovat v hraní.

Mluvčí britské Komise pro hazardní hry ve své zprávě uvedla: „Tyto chyby byly zjištěny v rámci naší pokračující snahy o zvyšování standardů v celém odvětví. Všichni provozovatelé by měli být důrazně upozorněni, že nebudeme váhat podniknout kroky proti těm, kteří nedodržují platné podmínky pro zajištění bezpečnosti kasin a prevenci kriminality. Ochrana zákazníků by měla být pro provozovatele nejvyšší prioritou a měli bychom doporučit každému podniku provozujícímu hazardní hry, aby si přečetl dnešní veřejné prohlášení a vyvaroval se stejných chyb jako provozovatel VGC Leeds Limited. “

V důsledku toho se společnost VGC zavázala k vytvoření zlepšení. Společnost rovněž provede úplnou analýzu procesů ověřování a schvalování profilů zákazníků. Provozovatel rovněž aktualizuje a zavede novou verzi své politiky společenské odpovědnosti.

Provozovatel souhlasil s navázáním spolupráce s klinikou NHS Northern Gambling Clinic, aby zlepšil interakci zaměstnanců s hráči a zlepšil postupy vedení záznamů. Lze také zaznamenat nové zprávy, které umožní identifikovat změny v chování zákazníků.